Allgemeine Geschäftsbedingungen
Pouringworld (im weiteren PW genannt) ist bestrebt an einer größtmöglichen Vertragsklarheit und Transparenz in allen betrieblichen und geschäftlichen Belangen. Aus diesem Grunde sind die folgenden Geschäftsverbindungen die rechtliche Basis für die Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
1. Aufträge / Versandkosten
PW kann Aufträge nur unter Zugrundelegung der nachstehenden Bedingungen übernehmen. Der Kunde erkennt dies durch die Auftragserteilung bzw. Bestellung im Onlineshop an. Aufträge können nur über unseren Onlineshop oder per E-Mail an info@pouringworld.at erteilt werden.
Bei Bestellungen innherhalb Österreichs wird eine Versankostenpauschale von 10.00 € berechnet.
Aufträge mit einer europäischen Lieferanschrift bzw. Versand an sonstige Mittelmeerländer werden mit pauschal 20.00 € berechnet.
Lieferungen an Anschriften weltweit werden per individuellem Angebot der Versandkosten berechnet. Aus diesem Grund ist das Bestellen im Webshop nicht möglich und die Anfrage wird stattdessen per Email übermittelt. Der Kunde erhält in diesem Fall, nach Bekanntgabe der Lieferanschrift, ein Angebot über die Versandkosten. Die in diesem Fall mitgeteilten Versandkosten gelten für das ausgewählte Bild oder die in der Bestellung genannte Anzahl an Bildern. Bis zur schriftlichen Bestätigung durch den Kunden, gilt der Vertrag als nicht angenommen. Nach 10 Tagen verfällt das Angebot und die ausgewählten Bilder gehen zurück in den Verkauf.
2. Auftragsarbeiten / Sonderwünsche
PW bietet Ihnen die Möglichkeit, individuelle Bilder per Auftragsarbeit (Format, Farben und Technik) zu bestellen. Die Bestellung ist ausschließlich über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@pouringworld.at möglich.
Bei Auftragsarbeiten wird PW grundsätzlich ein Angebot per E-Mail an den Kunden erstellen. Mit der Herstellung des individualisierten Bildes wird erst nach Zahlungseingang der Anzahlung, in Höhe von 50% des Bildpreises, begonnen. Sollte die gewünschte Leinwandgröße nicht lagernd sein, wird PW dies in einer E-Mail dem Kunden gegenüber kommunizieren und einen nicht bindenden Liefertermin bekannt geben. Grundsätzlich beträgt die Herstellung eines individualisierten Bildes mindestens 4 Wochen (ab Zahlungseingang). Nach Fertigstellung wird dem Kunden mindestens ein Foto des Bildes per E-Mail (auf Wunsch auch per WhatsApp) zugeschickt. Bei Auftragsarbeiten ab einem Wert von EUR 200,00 (exkl. Versandkosten!) hat der Kunde einmalig die Möglichkeit, das Wunschbild neu fertigen zu lassen, wenn die erste Ausführung nicht gefällt.
Bei Auftragsarbeiten unter dem Wert von EUR 200,00 (exkl. Versandkosten!) besteht diese Möglichkeit grundsätzlich nicht kostenfrei. Gerne kann hier ein Angebot unterbreitet werden. Die Anzahlung in Höhe von 50% des Bildpreises ist grundsätzlich als Aufwandsentschädigung zu sehen und wird bei einer Auftragsarbeit NICHT erstattet. Die restlichen 50% zzgl. der Versandkosten sind nach Fertigstellung der Auftragsarbeit innerhalb von 10 Tagen fällig. Sollte die Restsumme nicht innerhalb dieser 10 Tage überwiesen worden sein, erklärt PW den Vertrag als ungültig. Die getätigte Anzahlung des Kunden gilt als Aufwandsentschädigung und das Bild verbleibt im Eigentum von PW.
3. Kosten / Rechnung
Bei sämtlichen verkäuflichen Bildern im Webshop von PW wird der Preis genau kommuniziert.
PW ist als Kleinunternehmer von der Umsatzsteuer befreit. Die Rechnung wird der bestellten Ware in Form eines Ausdrucks beigelegt.
4. Aktionen / SALE
Im Onlinebereich SALE befinden sich ausgewählte Bilder zum Aktionspreis. Dieser Preis ist so lange gültig, wie der Preis beim jeweiligen Bild als SALE-Preis definiert ist. Im SALE Bereich befinden sich im Regelfall Bilder mit kleinen Mängeln. (siehe dazu auch 6. Gewährleistung)
5. Lieferung / Zustelldienste
Die bestellten Bilder werden im Regelfall mit der „Österreichische Post AG“ verschickt. Die Leistungen der „Österreichische Post AG“ (oder auch ein anderer genutzter Zustelldienste wie z.B. DPD, DHL, …) und Zustellengpässe entziehen sich unserem Einflussbereich. Lieferverzögerungen berechtigen grundsätzlich nicht zur Annahmeverweigerung. Im Falle von Paketbeschädigungen bei der Zustellung durch die „Österreichische Post AG“ (oder anderer Zustelldienste) sind Verluste oder äußerlich erkennbare Schäden unverzüglich, bzw. äußerlich nicht erkennbare Beschädigungen sofort nach Entdeckung, vom Kunden beim zuständigen Postamt oder Zustelldienst schriftlich geltend zu machen. PW übernimmt in diesen Fällen keine Haftung.
6. Gewährleistung
Bilder mit kleinen Mängeln, in der Beschichtung oder mit Farbfehlern in der Oberfläche, werden gesondert in der Beschreibung erwähnt und sind grundsätzlich im SALE Bereich des Onlineshops zu finden. Diese Bilder können NICHT reklamiert und auch nicht zurückgeschickt werden.
Bei klar erkennbaren Mängeln an den Bildern, die der Kunde zum regulären Preis erworben hat, hat der Kunde das Recht auf Reklamation. Diese Reklamationen müssen innerhalb der hiermit vereinbarten Gewährleistungsfrist von 7 Tagen nach Erhalt der Produkte, unter Nennung und fototechnischer Dokumentation der reklamierten Ware, bei PW per E-Mail an info@pouringworld.at geltend gemacht werden. Sollte es sich um eine berechtigte Reklamation handeln, wird PW dem Kunden eine entsprechende Preisreduktion vorschlagen. Eine komplette Rücknahme der Ware ist grundsätzlich nur möglich, wenn der Kunde die vollen Versandkosten als versichertes Paket übernimmt. Als Aufwandsentschädigung werden pro zurückgeschicktem Artikel EUR 15,00 von PW vom Bildpreis einbehalten und dem Kunden nicht zurück überwiesen.
Kratzer oder Farbflecken auf der Rückseite der Produkte stellen keinen Mangel dar, sondern sind herstellungsbedingt entstanden.
7. Haftung
PW übernimmt keine Haftung. Alle Bilder werden als versichertes Paket über renommierte Zustelldienste verschickt. Die Haftung obliegt somit beim Zustelldienst (und dem Kunden).
8. Hinweis nach dem Konsumentenschutzgesetz / Rücktrittsrecht
Pflichtgemäß möchten wir Sie darüber informieren, dass ein Kunde von seinem Kaufvertrag oder von seiner Auftragsarbeit zurücktreten kann. Die Rücktrittsfrist für Fernabsatzverträge beträgt 14 Kalendertage. Innerhalb dieser Frist kann daher der Kunde ohne Angabe von Gründen und weitgehend ohne Kosten von derartigen Verträgen zurücktreten. Sollte der Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 14 Kalendertagen überwiesen (oder per PayPal gezahlt) worden sein, wird der Auftrag von PW storniert.
Bei Auftragsarbeiten gelten die unter „2. Auftragsarbeiten/Sonderwünsche“ stehenden Bedingungen. Ein Rücktritt vom Vertrag zu einer Auftragsarbeit ist nur möglich, wenn die Anzahlung nicht überwiesen wird. Mit der Überweisung der Anzahlung in Höhe von 50% des Bildpreises wird der Vertrag wirksam. Eine komplette Stornierung des Vertrages ist dann nur gegen Zahlung der Aufwandsentschädigung in Höhe der Anzahlung möglich. Ein Rücktritt vom Vertrag muss grundsätzlich schriftlich an info@pouringworld.at erfolgen.
9. Datenschutz / Telekommunikation
Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine Daten von PW EDV-technisch verarbeitet werden. Kundendaten werden grundsätzlich NICHT an Dritte weitergegeben und dienen lediglich der Kundenpflege durch PW.
10. Erfüllungsort / Gerichtsstand / Rechtswahl
Erfüllungsort ist Bad Hofgastein, Salzburg, Österreich. Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus einem, auf Grundlage dieser Bedingungen abgeschlossenen bzw. abzuschließendem Vertrag zwischen PW und dem jeweiligen Kunden wird das für 5630 Bad Hofgastein jeweils sachlich in Betracht kommende Gericht vereinbart. PW kann jedoch den Kunden auch an einem anderen in- bzw. ausländischem Gerichtsstand belangen.
Sämtliche zwischen PW und dem Vertragspartner abgeschlossenen Verträge und alle sich daraus ergebenen Rechte und Pflichten unterliegen der Anwendbarkeit materiellen österreichischen Rechtes, bei Ausschluss der Bestimmungen des österreichischen internationalen Privatrechtes und des UN-Kaufrechtes.
11. Zahlung
Als Zahlungsziel gelten 14 Tage als vereinbart. Bei Zahlungsverzug kündigt PW den Vertrag ohne Recht auf Abwicklung. Bei Auftragsarbeiten gelten die unter „2. Auftragsarbeiten / Sonderwünsche“ genannten Bedingungen.
12. Materialien / Farben
Die von PW verwendeten „Leinwände auf Keilrahmen“ haben im Regelfall eine Stärke von ca. 20mm. Auf Wunsch besteht auch die Möglichkeit, Keilrahmen mit einer größeren Stärke (ca. 40-50mm) als Auftragsarbeit zu erwerben. Alle „Leinwände auf Keilrahmen“ werden über ein österreichisches Unternehmen erworben. Bei den verwendeten Farben kommen u.a. „Amsterdam Royal Talens“, „I Love Art“ und „Arteza“ zum Einsatz. Je nach Größe des Keilrahmens werden zur Befestigung bis zu 2 Stück Keilrahmenhalter kostenlos mitgeliefert. Ein Bilderrahmen ist grundsätzlich bei den Bildern NICHT enthalten.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder die Wirksamkeit durch einen später eintretenden Umstand verlieren, beeinflusst dies nicht die Wirksamkeit des abgeschlossenen Vertrages. Anstelle der unwirksamen Vertragsbestimmungen tritt dann eine Regelung, die dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien gewollt hätten, sofern sie den betreffenden Punkt bedacht hätten.
14. Preisänderungen / Tippfehler / Verfügbarkeit
Preisänderung und Tippfehler vorbehalten.
Wird ein Bild beschädigt oder abseits vom Webshop verkauft und der Webshop noch nicht aktualisiert ist, wird ein zwischenzeitlicher Kauf über den Webshop gegenstandslos. Der Käufer wird umgehend darüber informiert und der Kauf storniert.